2009-6-15 12:46
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逾百港人被騙「領獎」 誤購十萬元旅遊會籍
[url]http://www.hkheadline.com/dailynews/content_hk/2009/06/15/80647.asp[/url]
巿民提防墮入旅遊消費陷阱,導致負債纍纍。民建聯網上調查發現,逾百名巿民被人以領獎為藉口,騙到公司以「疲勞式轟炸」游說購買旅遊會籍,部份人更因此負債近十萬元,事後始發現服務「貨不對辦」,有關公司涉以不良銷售手法誤導巿民,政黨建議消委會研究設立「合約冷靜期」,杜絕不良銷售手法。
消委會今年首五個月,共接獲七十三宗有關旅遊會籍的投訴,較去年同期上升兩成二,民建聯早前進行網上調查,發現受害人數多達一百二十二人,當中六成六為二十四歲以下的青少年,他們被四間旅遊會籍公司以威逼利誘手法購買產品,共涉款四百萬元,當中個人最高款項達九萬九千元,顯示消委會的投訴數字只屬冰山一角。
調查指出,這些公司涉及不食銷售手法,包括以有人致電訛稱領獎,邀請受害人出席講座,其間以長時間及人釘人方式硬銷產品,更有事主被疲勞式轟炸八小時,不准離開會場,最終屈服簽下合約;若簽約未能完成供款,隨即以電話滋擾、或訛稱破產後仍要供款等方法,要求事主繼續供款,惟供款完畢後不履行早前承諾,無法以優惠價訂購酒店及機票,有貨不對辦之嫌。
其中一名受害男事主表示,年初被人以領獎為由,到達旅遊會籍公司,被職員游說購買高達數萬元的旅遊會籍,經討價還價後終以二萬八千元購買產品,但他供款完畢後,發現職員未有如早前承諾可以六折訂購海外五星級酒店,甚至較平常更高的價錢訂下一間兩星級酒店住宿服務。他到場與職員交涉後,職員反口指從未承諾有訂購優惠,他始知受騙。
調查代表區議員葛珮帆表示,上月底曾安排受害人與消委會及警方會面,要求正視問題,但獲回覆目前未有法例保障消費者在不良銷售手法之下的權益,她促請消委會研究及制訂針對不食銷售手法的法例,如仿效新加玻、台灣及澳洲等國家訂立「合約冷靜期」,容許消費者簽約後在一定期限內拒絕承認新約。