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2009-9-16 19:16 JICKYLE
火車延誤「惹火」港鐵派錢撲救

火車延誤「惹火」港鐵派錢撲救                                                                                                      本文重點
                      [list][*][url=http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090916/00176_039.html#para3]不滿職員態度惡劣[/url][/list]                    

                    
                  
                                                        約一百名東鐵乘客,昨凌晨冒着八號風球抵達九龍塘站時,因[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]列車[/url]受塌樹影響,導致延誤二十分鐘,未能趕上觀塘線尾班車,[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]港鐵[/url]又未能安排接駁巴士,其中廿多人被迫滯留在[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]車站[/url]內,大為鼓譟,[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]港鐵[/url]罕見地向每人派發一百元的士費離開,事件擾攘兩個多小時,一名男乘客因感不適需送院治理。               
                                                                                        昨晨零時許,因受颱風吹襲,東鐵線[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]大學[/url]站附近有樹枝跌落路軌,並影響電纜,[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]港鐵[/url]派員清理,令[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]列車[/url]班次延誤。其中由羅湖開出的尾班車,抵達九龍塘站時,約有一百名乘客擬轉乘觀塘線[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]列車[/url],豈料尾班車已開出約廿分鐘,乘客向職員查詢。
                          [table]                [tr]                  [td]                                                                                                              [url=http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090916/photo/0916-00176-039b2.jpg][img]http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090916/photo/0916-00176-039p2g2.jpg[/img][list][*]滯留車站的乘客情緒激動,向港鐵職員質詢。        (胡德威攝)[/list][/url]                                                                     
              [/td]                                                                        [td]                                                                                                              [url=http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090916/photo/0916-00176-039b3.jpg][img]http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090916/photo/0916-00176-039p3g2.jpg[/img][list][*]港鐵職員登記乘客資料,派發一百元交通費。[/list][/url]                                                                     
              [/td]                                                                                      [/tr]                [/table]                                                                                                                                                    不滿職員態度惡劣                由於正值八號風球,大部分交通工具已停駛,乘客未能離開,遂要求[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]港鐵[/url]提供接駁巴士,但職員表示無法調動人手,引致乘客不滿,怒斥[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]港鐵[/url]安排失當,指觀塘線與東鐵線溝通不足,令他們無法轉車回家,又有乘客不滿職員態度惡劣,指被人質問:「你哋幾點到?」、「喺邊度搭嚟?」、「無理由唔知無車!」
                                                                                                                                                                    大部分乘客歸心似箭,加上有長者及小童同行,無奈下乘的士離開,但有廿多人因截不到的士,再圍着職員激烈理論,驚動[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]警員[/url]到場了解,期間一名男乘客報稱身體不適,需召救護車送院治理。
                                                                                                                                                                    職員鑑於乘客滯留[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]車站[/url]內,於是向上司請示,決定向每名乘客派發一百元現金作交通費,並協助安排的士,但有一名女乘客仍不願離開,欲等待頭班車,經職員再三勸喻後,至凌晨三時許才肯離去。[url=http://ad1.on.cc/phpAdsNew/adclick.php?bannerid=24348]港鐵[/url]發言人表示,當時已盡力服務市民,可惜其他交通服務已停止,希望乘客體諒。







東方日報
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