馬會為冧客退回本金

馬會為冧客退回本金                                                                                                      本文重點
                      [list][*][url=http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20091229/00176_018.html#para2]指沒說明每關場次[/url][*][url=http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20091229/00176_018.html#para4]「不會重聽錄音帶」[/url][/list]                    

                    
                  
                                        【本報訊】馬迷以電話投注贏馬變中空寶的事件出現不同版本，馬會發言人昨回應指，當事人陳先生當日只向服務員說下注混合過關二串三，但只說頭關一號馬，尾關六號馬，並沒有說明每關場次，當職員向陳問是否投注「頭關一場一號，尾關六場六號」，獲得陳的確認。不過當事人則質疑如果錯在他，為何馬會要退還本金。
                                                                                                                        指沒說明每關場次                馬會發言人指出，電話投注錄音顯示，當事人陳先生本月九日投注夜馬賽事，向服務員表示投注頭關一號馬，尾關六號馬，但沒有說明每關場次，經詢問後，陳說尾關投注第六場，由於當時第一場即將開跑，職員問陳是否投注「頭關一場一號，尾關六場六號」，有關注項獲得陳的確認。
                                                                                                                                                                    發言人解釋，在正常情況下，有關注項一定會「有殺無賠」，但馬會為了保持與顧客的良好關係，令顧客開心，在考慮過包括顧客和職員之間的言語溝通及其他複雜等情況，最終行使酌情權，將該項投注當作沒有下注，五十元本金退還給陳。陳可聯絡馬會重聽錄音帶，釋除疑慮。
                                                                                                                                                    「不會重聽錄音帶」                當事人陳先生則批評馬會解釋不合理，說：「如果我無講過，即係我錯，而馬會都肯退還本金，全港馬迷都會去追討啦，簡直係天方夜譚，笑死人！」他說不會申請重聽錄音帶，以免浪費時間。
                                                                                                                                                                    至於六合彩票漏印號碼問題，發言人指是個別事件，因每日印刷龐大數量彩票，不能保證百分百準確，不過每張彩票電腦內均有完整的紀錄，就算彩票上漏印，只要核對相關紀錄亦可「翻案」，不影響中獎派彩。不過馬會呼籲購買六合彩市民，離開投注站前應看清楚及核對心水號碼是否有錯，可即時向職員查詢及糾正。



東方日報
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