軟件代勞搜尋省人手

軟件代勞搜尋省人手
[url=http://www.mingpaonews.com/][img]http://l.yimg.com/mq/i/nws/partner/mp.gif[/img][/url](明報)2010年4月6日 星期二 05:05

  【明報專訊】若要推行網上外展，準確的網上搜尋是不可或缺的。在08年開始為香港撒瑪利亞防止自殺會及明愛提供網上搜尋的CMRS公司，其業務發展總監司徒廣釗表示，透過其自行開發的軟件「K-Matrix」，每日可以監察160個熱門網站及討論區，大大減輕非政府機構的人手壓力。
司徒廣釗及K-Matrix Limited行政總裁李志雄表示，有關K-Matrix軟件作用有如google一樣，可以輸入不同字眼進行搜尋，而該套軟件亦可以根據用家需要，特別指定在個別網站進行搜尋或監察。
可針對網站 設定提醒功能
李志雄表示，如「香港討論區」和「三男二女」等青年人熱門瀏覽網站，用家可以選擇集中監察該兩個網站，當輸入「遊k河」字眼，便可以找出網站內有「遊k河」字眼的留言，甚至可設提醒功能，當再有有關字眼出現時，提醒社工留意。
同時搜尋數相關詞較有效
但李志雄表示，網上搜尋亦要有一定技巧，以搜尋字「想死」為例，若單是以「想死」兩字搜尋，未必真的可以找到想自殺的青年，要以「想死」、再加「失戀」（原因）、「燒炭」（自殺方法）等一組字眼去搜尋，方有較大機會找到企圖自殺者。有關軟件每日可搜尋160個網站，李志雄表示，可以為非政府機構節省80％以上人手，讓機構可以將有關人手放在輔導或其他工作上。




http://hk.news.yahoo.com/article/100405/4/hcrm.html