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2010-7-29 15:18 twingo
港鐵職員點錯相 被轟「蝦市民」

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【蘋果報訊】有乘客遭港鐵職員誣告以特惠票搭地鐵,其間三名便衣職員圍着事主不放,糾纏兩個半小時至凌晨 2時半,並禁止事主查閱職員的手提讀卡機,以核實他的八達通卡入閘紀錄。事主昨日向傳媒公開申訴,港鐵在晚上才承認,經調查後證實職員認錯人,向事主致歉。

遭港鐵職員點錯相的事主母親 Jenny昨於記者會上指出,其兒子 John於本月 21日晚 11時 40分在港鐵灣仔站以八達通卡入閘,經中環站轉東涌線返回東涌寓所。當 John進入東涌線列車等候期間,遭三名港鐵便衣職員截停,聲稱在控制室閉路電視目睹事主以優惠票在香港站入閘,違反港鐵附例,需票控。

John否認指控,將其八達通卡交予職員以讀卡機查閱,但職員指並無入閘紀錄, John要求查看讀卡機核實紀錄,卻遭職員拒絕。雙方爭持不下, John立刻通知家人及報警求助。警員到場翻查讀卡機紀錄,證實 John確於灣仔入閘,建議雙方和解。但當警員離開後,該三名港鐵職員仍指控 John以特惠票於香港站入閘,堅決票控他。 Jenny抵達後與職員理論, John趁機走到港鐵票務處,翻閱其入閘紀錄,並立刻以手機拍攝作證據。其後他再召警求助,警員指當時已凌晨 2時半,勸喻雙方翌日再處理。翌日事主兩母子向港鐵投訴,並要求翻看當日閉路電視紀錄,但遭港鐵拒絕,只答應跟進調查事件。 John其後向八達通公司查詢交易紀錄時,發現事發當晚於灣仔站入閘紀錄無故失蹤, Jenny質疑有港鐵職員刪改資料,毀滅證據隱瞞事件。

[b][size=5][color=purple]港鐵否認曾刪改紀錄[/color][/size][/b]
Jenny批評,港鐵禁止市民查閱八達通卡紀錄做法不合理:「我用八達通搭港鐵,即係買賣交易,點解唔可以查閱紀錄,咁即係蝦乘客,以大公司蝦小市民!」協助事主的工聯會立法會議員潘佩璆質疑,港鐵掌握乘客使
用八達通乘車的資料,乘客為何沒有權查核有關資料,要求港鐵全面檢討。港鐵發言人昨晚承認,經翻查閉路電視紀錄,證實港鐵職員認錯人,導致發生誤會,港鐵向事主致歉。但港鐵否認職員刪改八達通紀錄資料,指當晚事主在灣仔站入閘後,並無再使用八達通卡出閘,屬未完成交易,不會顯示於八達通卡的紀錄收據內。
個人資料私隱專員吳斌表示,根據現行的《個人資料(私隱)條例》,市民有權向相關機構查閱所持有的八達通卡的個人資料,但卻不涵蓋以八達通卡進行的商業交易紀錄,包括乘搭交通工具紀錄。

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