香港機場連續第五年最佳

香港國際機場
在每年客運量逾4000萬人次的機場類別中，連續第五年獲選為全球最佳機場。
國際機場協會根據機場服務質素調查所得結果，表揚世界各地致力追求卓越表現的機場。在2010年的機場服務質素調查中，香港國際機場的得分再創新高，在5分滿分中獲得4.78的評分。這表示約99%的受訪者給予機場極好或很好的評價。旅客特別贊賞的範疇主要包括洗手間數目與清潔
、候機區的舒適程度、機場環境、給予旅客安全可靠的感覺，以及海關
檢查等等。
在140個參與全年調查的機場中，受訪旅客就機場環境、潔凈程度、登機手續辦理效率、員工禮貌、候機區舒適程度等服務范疇表達滿意程度，然後由國際機場協會按照四個季度的累計調查結果，選出得獎機場。
香港機場管理局
行政總裁許漢忠
說，該項榮譽屬於機場逾6萬名員工，機場會繼續投放資金，提升設施與服務質素，為旅客及其他機場使用者提供更愉快的機場體

2011年2月16日 星期三 23:05

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