2012-2-16 23:42
CJ君人
旅客對港評價保持滿意水平
旅游發展局主席田北俊16日表示,去年全年訪港旅客達4200萬人次,而旅客對香港評價,以10分滿意計,過去幾年一直維持在8.3分左右,是相當不錯的水平。
旅游發展局及優質旅游服務協會合辦的「優質服務計劃巡禮」,今日起一連4日在銅鑼灣時代廣場舉行。
香港旅游發展局自1999年起推出「優質旅游服務」計劃,藉嘉許提供優良服務的商戶,推動業界提升服務水平,樹立香港優質服務形象,並增加旅客在香港消費的信心。旅客可憑「優質旅游服務」計劃標誌,輕易識別出值得信賴的零售商戶、餐館、旅客住宿服務及翇型屋。
田北俊透露,現時全港約7500間商鋪獲發「優質旅游服務」計劃的認證,預期今年年底前可以增加至8000間。旅游局過去在不同地方舉辦展覽,包括在內地多個省市進行宣傳,向旅客介紹「優質旅游服務」。