2013-10-30 15:21
sinta
坐郵輪諗住好爽 打哂蛇餅真坎坷
以啟德郵輪碼頭為母港的第一艘郵輪「海洋水手號」昨日啟航,由香港前往台灣高雄,並於周末返抵香港。不少旅客抱怨排隊逾一小時才能完成登記上船,加上碼頭欠缺完整設施,甚至要「餓住肚等上船」。碼頭營運商歸咎郵輪公司沒有加開登記櫃位致出現等候情況,承諾改善。
海洋水手號是啟德郵輪碼頭於年中啟用時的第一艘泊岸郵輪,今次也是碼頭啟用後第一首以啟德為母港的首航郵輪,即由香港出發,到達台灣後再於周六返回本港。今次航程有3,000多名旅客,逾七成來自內地廣東省,餘下均為本地港客。該郵輪周六返港後,同日下午會再以香港為母港出發往高雄,並於下周二返港。
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■離境大堂人龍不絕,不少旅客都抱怨排隊時間太長。
[b]碼頭無餐廳 抱怨捱肚餓[/b]
不少旅客抱怨這次以香港為母港的首航郵輪排隊時間甚長。多名旅客指,排隊等候上船的登記櫃位,輪候時間長達個多小時,令不少長者及小童頗辛苦。記者現場所見,離境大堂人龍不絕,即使現場已開設50個登記櫃位仍難以疏導人潮。
來自廣州的王先生一家大小參加這次郵輪之旅。他們中午已由廣州乘船來港,已花個多小時,沒料在郵輪碼頭又要等候個多小時才能上船,「等候時間的確很長,老人家和小孩等到肚子餓了還不能上去並不理想」。另一名同樣來自廣州的旅客史小姐首次參加郵輪之旅,她指要排隊40多分鐘才能上船的確不理想,但稱「在內地排隊慣了無所謂」。她又說碼頭內沒有餐廳及便利店,令候船旅客等至肚餓也無法解決,設施有待改善。
碼頭營運商WTC郵輪業務項目總監班智榮指,負責旅客登記櫃位是由郵輪船公司負責,日後會加強溝通令登記上船程序加快。旅發局主席林建岳指,碼頭營運仍有改善空間。
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■以啟德郵輪碼頭為母港的「海洋水手號」昨日啟航。
來源:蘋果日報網站